El email tiene un 20% de apertura. Las push se leen al momento. Analizamos por qué y cuándo usar cada canal para la comunicación educativa.
Un adulto medio recibe entre 80 y 120 emails al día. Según Mailchimp, la tasa de apertura de emails corporativos ronda el 20-25%. Para comunicaciones masivas educativas, baja al 15-18%. Cuando un centro envía una circular por email, 4 de cada 5 familias no la abren. Y las que la abren, lo hacen con un retraso medio de 6 horas.
Una notificación push aparece directamente en la pantalla del móvil. No compite con spam, newsletters ni promociones. Los datos de Konvoko muestran una tasa de lectura del 90-92% y un tiempo medio de lectura de menos de 3 minutos desde el envío. ¿Por qué? Porque el push es interrupción controlada. El usuario ha elegido recibirla al suscribirse.
Usa email para: documentos extensos, adjuntos pesados, comunicaciones que requieren respuesta. Usa push para: avisos urgentes, recordatorios, alertas y comunicaciones breves que necesitan llegar y leerse rápido. No tienes que elegir uno u otro. Usa cada canal para lo que mejor funciona. Descubre cómo funciona el push de Konvoko.