Prepara una solicitud de presupuesto municipal con necesidades, canales, privacidad, accesibilidad, soporte y condiciones comparables entre proveedores.
Para elegir una app para tu ayuntamiento, define primero qué problema quieres resolver: difundir bandos informativos, cambios en servicios, agenda cultural o avisos por barrio. Una solicitud concreta permite comparar propuestas con el mismo alcance, en lugar de comparar únicamente sus importes. Somos los desarrolladores de Konvoko. Esta guía recoge criterios de evaluación y un modelo orientativo; no es un ranking independiente ni un pliego de contratación. No contiene cifras de ahorro, testimonios ni garantías de lectura. Si aún no has decidido el canal, consulta la comparativa de canales de comunicación municipal. Separa la difusión informativa de los trámites y notificaciones administrativas. Una app de avisos no sustituye por sí sola la sede electrónica, el tablón ni los sistemas oficiales de alerta. Mantén alternativas para vecinos sin smartphone o que no utilicen la app.
No adjuntes listados de vecinos, teléfonos ni información personal para pedir una primera propuesta. Basta con describir las necesidades municipales.
Propón a cada proveedor pruebas equivalentes. Son ejemplos de evaluación, no casos reales: Pide que cada función quede clasificada como incluida, opcional, no disponible o pendiente de confirmar. No presupongas que la app ofrece reservas, encuestas, incidencias, traducción automática o integración con la sede: deben constar expresamente en la propuesta. Si se ofrecen estadísticas, pregunta qué significa cada dato: suscriptores, publicaciones, envíos, entregas o lecturas no son equivalentes. La recepción de un push depende de la conexión, los permisos y el dispositivo.
Una oferta más económica no necesariamente cubre lo mismo. Compara el coste del periodo completo y anota los conceptos excluidos. No damos precios públicos de Konvoko: el presupuesto se prepara de forma personalizada según las necesidades comunicadas.
| Aspecto | Qué pedir por escrito | Servicio incluido | Implantación | Importe y periodo | Soporte | Privacidad y seguridad | Accesibilidad | Continuidad y salida |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Canales, cuentas del equipo, formatos, límites de uso y funciones opcionales. | ||||||||
| Configuración, formación, tareas del ayuntamiento y calendario acordado. | ||||||||
| Desglose de puesta en marcha, cuota, extras e impuestos aplicables, con el mismo periodo de comparación. | ||||||||
| Horario, vías de contacto, mantenimiento y compromisos de atención que el proveedor acepte. | ||||||||
| Datos tratados, responsabilidades, alojamiento, accesos, conservación y documentación contractual. | ||||||||
| Evidencias de evaluación y medidas aplicables al servicio concreto. | ||||||||
| Duración, renovación, preaviso, exportación disponible y devolución o supresión de datos cuando corresponda. |
Solicita información sobre los datos de vecinos y administradores, los datos técnicos del dispositivo, las finalidades, la ubicación del tratamiento y los proveedores que intervienen. El delegado de protección de datos debe valorar las responsabilidades y, cuando proceda, el contrato de encargo. No pedir nombre o teléfono al vecino no equivale a ausencia de tratamiento de datos. El RGPD regula, entre otras cuestiones, los principios del tratamiento, la información y las obligaciones del encargado. La evaluación depende del uso concreto; esta guía no acredita cumplimiento de ningún proveedor. El Real Decreto 1112/2018 aborda la accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles del sector público. Pide evidencias y consulta con el equipo competente su aplicación al servicio contratado. No aceptes una afirmación genérica de accesibilidad como única comprobación. Secretaría, contratación y el área técnica deben determinar el procedimiento y los requisitos aplicables. Solicitar presupuesto no equivale a adjudicar ni sustituye la preparación de la contratación conforme a la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público. El modelo siguiente es una comunicación inicial, no asesoramiento jurídico ni un pliego.
Asunto: solicitud de propuesta para comunicación municipal — [Ayuntamiento] Queremos valorar una app para difundir [bandos informativos, avisos de servicios, agenda u otros usos]. Actualmente utilizamos [canales existentes] y necesitamos [objetivo concreto]. Prevemos [canales o áreas] y [personas del equipo] para gestionar las publicaciones. Necesitamos compartir [formatos] en [idiomas]. La fecha deseada de puesta en marcha es [fecha orientativa]. Solicitamos una demostración y una oferta para [periodo], con funciones incluidas y opcionales, límites de uso, implantación, formación, soporte, desglose económico e impuestos aplicables. Incluid condiciones de renovación y finalización, documentación sobre privacidad y seguridad y evidencias de accesibilidad. Por favor, indicad expresamente los servicios no incluidos y las integraciones que requerirían una valoración adicional. Persona y departamento de contacto: [datos profesionales]. Adapta los campos a tu municipio y elimina lo que no corresponda. No hace falta tener todas las respuestas para una primera consulta; identifica lo pendiente para que el proveedor no lo dé por supuesto.
Konvoko para ayuntamientos permite difundir avisos y organizar canales por tema o zona, con documentos y enlaces. Los vecinos siguen el canal desde la app sin facilitar nombre, email ni teléfono; se utilizan datos técnicos del dispositivo. El servicio no sustituye las notificaciones administrativas ni garantiza lectura inmediata. Para solicitar un presupuesto municipal personalizado, indica tu ayuntamiento, departamento, canales necesarios y avisos previstos. Confirmaremos el alcance en la propuesta, sin dar por incluidas funciones que no se hayan acordado.
Revisión editorial: 2 de noviembre de 2026. El checklist y el modelo son recomendaciones prácticas de Konvoko, no requisitos legales universales. Contrasta la normativa vigente y las condiciones de cada propuesta con los responsables municipales.