Un centro educativo emite decenas de mensajes cada semana por vías distintas. Cuando no hay una regla clara sobre qué va por dónde, las familias dejan de leer y el equipo docente acaba repitiendo cada aviso tres veces.
| Mensaje | Canal | Motivo |
|---|---|---|
| Boletín de notas | Plataforma académica | Dato individual y confidencial |
| Circular de inicio de curso | Correo | Documento extenso |
| Cambio de horario o salida | Aviso push | Tiene que leerse el mismo día |
| Suspensión de clase por temporal | Aviso push | Urgencia real |
| Convocatoria de reunión | Aviso push + correo | Recordatorio corto y detalle largo |
El emisor publica un aviso desde el panel web y las personas suscritas al canal lo reciben como notificación push en su móvil en menos de 3 segundos. Para suscribirse basta con escanear un código o buscar el canal en la app: el receptor no facilita teléfono, email ni nombre. El centro no necesita mantener una lista de teléfonos de familias para que el aviso llegue.
No. La plataforma académica gestiona notas, faltas y expediente; el canal de avisos cubre la información que debe leerse de inmediato.
No facilitan datos personales: se suscriben al canal del centro desde la app y empiezan a recibir los avisos.
Sí. Se pueden crear canales por etapa, curso o grupo para que cada familia reciba únicamente lo que le afecta.
Se mantienen las vías habituales del centro —agenda, circular o llamada— como alternativa.
No. El canal está pensado para difusión al grupo; la comunicación individual con una familia sigue por los cauces del centro.