WhatsApp no es legal para comunicaciones oficiales de ayuntamientos. Descubre las mejores alternativas que cumplen el RGPD y llegan a todos los vecinos.
| Criterio | Konvoko | |
|---|---|---|
| Datos personales | Teléfono obligatorio | Ninguno |
| RGPD | No cumple para instituciones | Cumple por diseño |
| Dirección | Bidireccional (caos) | Unidireccional (orden) |
| Límite usuarios | 1024 por grupo | Sin límite |
| Tasa de lectura | Variable | >90% |
| Latencia | Variable | <3 segundos |
| Coste para vecinos | Gratis | Gratis |
| Estadísticas | No | Sí |
Muchos ayuntamientos pequeños y medianos usan grupos de WhatsApp para comunicar con los vecinos: avisos de cortes de agua, alertas meteorológicas, eventos culturales. Parece práctico, pero tiene problemas graves: Datos personales expuestos: WhatsApp requiere números de teléfono. El ayuntamiento se convierte en responsable del tratamiento de esos datos según el RGPD. Sin contrato de encargado: Meta (propietaria de WhatsApp) no ofrece un contrato de encargado del tratamiento válido para administraciones públicas españolas, según establece el artículo 28 del RGPD. Respuestas no moderadas: los...
Las alternativas se dividen en tres categorías: 1. Apps de notificaciones push (la mejor opción) Konvoko es la alternativa más directa a WhatsApp para ayuntamientos. Funciona como un canal oficial unidireccional: el ayuntamiento publica un aviso y todos los vecinos suscritos lo reciben como notificación push en menos de 3 segundos. Ver más sobre Konvoko para ayuntamientos. La diferencia clave: los vecinos no necesitan dar ningún dato personal. Se suscriben escaneando un código QR desde la app gratuita. Sin nombre, sin teléfono, sin email. El ayuntamiento no gestiona ninguna base de datos de...
La implementación es inmediata: Crea el canal oficial del ayuntamiento en Konvoko (5 minutos). Coloca el código QR en el tablón de anuncios, la web municipal y las redes sociales. Publica tu primer aviso desde el panel web o la app móvil. Los vecinos reciben la notificación en su móvil en menos de 3 segundos. No hay formación, no hay migración de datos, no hay periodo de adaptación. Adquirida por Coco Solution en 2026, Konvoko ya funciona como canal oficial en ayuntamientos de toda España. ¿Quieres probarlo? Solicita información sin compromiso.