El grupo de WhatsApp resolvió durante años la comunicación del AMPA, pero arrastra tres problemas: comparte los teléfonos de todas las familias, mezcla avisos con conversación y deja al AMPA como responsable de un tratamiento de datos que no eligió.
| Opción | Resuelve | Sigue sin resolver |
|---|---|---|
| Grupo de WhatsApp | Es gratis y todo el mundo lo tiene | Privacidad, ruido, lectura de avisos |
| Lista de difusión de WhatsApp | Evita la conversación cruzada | Sigue exigiendo tener los teléfonos y guardarse el contacto |
| Canal de WhatsApp | Difusión sin ver teléfonos | Depende de una plataforma comercial y de su algoritmo |
| Lista de correo | Permite adjuntar documentación | Lectura baja y lista desactualizada |
| App de canal oficial (Konvoko) | Aviso push, sin teléfonos, sin conversación | Requiere que la familia instale la app |
El emisor publica un aviso desde el panel web y las personas suscritas al canal lo reciben como notificación push en su móvil en menos de 3 segundos. Para suscribirse basta con escanear un código o buscar el canal en la app: el receptor no facilita teléfono, email ni nombre. La junta publica convocatorias, recordatorios de plazos y avisos de última hora; las familias los reciben sin dar sus datos y sin que su número quede expuesto.
No hace falta eliminarlos. Lo que ordena la comunicación es dejar de usarlos como canal oficial: las convocatorias, los plazos y los avisos del AMPA se publican en el canal, y la conversación entre familias sigue donde ya está.
No es ilegal, pero al crear un grupo con los teléfonos de las familias el AMPA está tratando datos personales y debe poder justificar la base legal y la información facilitada. Un canal sin datos personales evita esa carga.
No. Se suscriben al canal desde la app sin facilitar teléfono, correo ni nombre.
La lista de difusión exige que el AMPA tenga guardados todos los números y que cada familia guarde el contacto del AMPA. El canal push no necesita ningún dato de contacto.
El canal es unidireccional: sirve para que el aviso llegue sin ruido. Las dudas se atienden en los cauces habituales del AMPA.
No. La app de Konvoko es gratuita para iOS y Android y suscribirse a un canal no tiene coste.